Algemene voorwaarden

Inhoudsopgave

1. Acceptatie

Door firmo te gebruiken ga je akkoord met deze voorwaarden en ons Privacybeleid. Als je niet akkoord gaat, gebruik de dienst dan niet.

2. Diensten

firmo biedt een platform voor digitaal signagebeheer. We streven ernaar de dienst beschikbaar te houden, maar garanderen geen ononderbroken toegang. We kunnen functies wijzigen of stopzetten met redelijke kennisgeving waar mogelijk.

3. Jouw verantwoordelijkheden

Je bent verantwoordelijk voor je account, de content die je uploadt en toont, en naleving van de toepasselijke wetgeving. Je mag de dienst niet gebruiken voor illegale of schadelijke doeleinden of om rechten van anderen te schenden.

4. Subverwerkers

We gebruiken de volgende subverwerkers voor de dienst. We zorgen ervoor dat zij voldoen aan passende eisen op het gebied van gegevensbescherming en beveiliging.

  • PostgreSQL: database voor applicatie- en accountgegevens (EU/VS); sessiegebaseerde authenticatie als onderdeel van applicatiehosting.

  • Stripe: betalingsverwerking.

  • Google: agenda- en gerelateerde API's wanneer je deze koppelt.

  • Microsoft: Microsoft 365- en agenda-API's wanneer je deze koppelt.

  • Salesforce: CRM-API's wanneer je deze koppelt.

  • Pipedrive: CRM-API's wanneer je deze koppelt.

  • HubSpot: CRM-API's wanneer je deze koppelt.

  • Analytics-tools: optionele gebruiksstatistieken (EU, waar van toepassing); cloudinfrastructuur: hosting.

  • Slack: Slack-API's wanneer je de Slack-integratie koppelt, waaronder workspace- en kanaalgegevens die voor signage worden gebruikt.

Als je een verwerkersovereenkomst (DPA) nodig hebt, neem dan contact met ons op. Onze verwerking van je gegevens staat beschreven in ons Privacybeleid.

5. Aansprakelijkheidsbeperking

Voor zover de wet dit toestaat, zijn we niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade, of voor verlies van gegevens of omzet. Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je ons in de twaalf maanden voorafgaand aan de claim hebt betaald.

6. Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen. We publiceren de gewijzigde voorwaarden en werken de datum "Laatst bijgewerkt" bij. Voortgezet gebruik van de dienst na wijzigingen geldt als acceptatie van de gewijzigde voorwaarden.