Algemene voorwaarden
Voorwaarden voor het gebruik van firmo. Voor privacy, zie ons Privacybeleid.
Laatst bijgewerkt: 30 April 2026
1. Acceptatie
Door firmo te gebruiken ga je akkoord met deze voorwaarden en ons Privacybeleid. Als je niet akkoord gaat, gebruik de dienst dan niet.
2. Diensten
firmo biedt een platform voor digitaal signagebeheer. We streven ernaar de dienst beschikbaar te houden maar garanderen geen ononderbroken toegang. We kunnen functies wijzigen of stopzetten met redelijke kennisgeving waar mogelijk.
3. Jouw verantwoordelijkheden
Je bent verantwoordelijk voor je account, de content die je uploadt en toont, en naleving van de toepasselijke wetgeving. Je mag de dienst niet gebruiken voor illegale of schadelijke doeleinden of om rechten van anderen te schenden.
4. Subverwerkers
We gebruiken de volgende subverwerkers voor de dienst. We zorgen dat ze voldoen aan passende gegevensbescherming en beveiliging.
- PostgreSQL – database voor applicatie- en accountgegevens (EU/US); sessiegebaseerde authenticatie als onderdeel van applicatiehosting
- Mollie – betalingsverwerking (EU)
- Google – agenda- en gerelateerde API's (wanneer je ze koppelt)
- Microsoft – Microsoft 365 / agenda-API's (wanneer je ze koppelt)
- Salesforce – CRM-API's (wanneer je ze koppelt)
- Pipedrive – CRM-API's (wanneer je ze koppelt)
- HubSpot – CRM-API's (wanneer je ze koppelt)
- Analytics-tools – optionele gebruiksstatistieken (EU, waar van toepassing); cloud-infrastructuur – hosting
- Slack: Slack-API's wanneer je de Slack-integratie koppelt (workspace- en kanaaldata voor signage).
Als je een verwerkersovereenkomst (DPA) nodig hebt, neem contact met ons op. Onze verwerking van je gegevens staat in het Privacybeleid.
5. Aansprakelijkheidsbeperking
Voor zover de wet toestaat zijn we niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade, of verlies van data of omzet. Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je ons in de twaalf maanden voor het claim betaalde.
6. Wijzigingen
We kunnen deze voorwaarden wijzigen. We plaatsen de gewijzigde voorwaarden en werken de datum "Laatst bijgewerkt" bij. Voortgezet gebruik na wijzigingen geldt als acceptatie.